راهنما و سوالات

سوالات متداول

پاسخ‌ها از پنل مدیریت (لندینگ) بارگذاری می‌شوند.

چگونه می‌توانم استند سفارش دهم؟
پس از انتخاب طرح مورد نظر، اطلاعات مراسم و متن استند را وارد کرده و سفارش خود را ثبت کنید.
آیا می‌توانم چند استند را در یک سفارش ثبت کنم؟
بله، امکان ثبت چند استند با اطلاعات مجزا در یک سفارش وجود دارد.
تا چه زمانی قبل از مراسم می‌توانم سفارش ثبت کنم؟
سفارش‌ها باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان برگزاری مراسم ثبت شوند.
آیا امکان ویرایش سفارش پس از ثبت وجود دارد؟
در صورت عدم شروع فرآیند آماده‌سازی، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا استندها در محل مراسم نصب می‌شوند؟
بله، تیم اجرایی نور مبین استند را در زمان و مکان اعلام‌شده نصب خواهد کرد.
آیا می‌توانم متن دلخواه خود را روی استند درج کنم؟
بله، می‌توانید متن دلخواه خود را وارد کنید یا از متن‌های پیشنهادی استفاده نمایید.
آیا امکان اجاره استند برای چند روز وجود دارد؟
بله، هنگام ثبت سفارش می‌توانید مدت زمان نصب را انتخاب کنید.
پس از نصب، چگونه از انجام سفارش مطلع می‌شوم؟
پس از نصب، پیامک اطلاع‌رسانی برای شما ارسال می‌شود و تصویر استند در داشبورد شما قابل مشاهده خواهد بود.
هزینه سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه بر اساس طرح انتخابی و مدت زمان نصب محاسبه می‌شود.
آیا پرداخت آنلاین امن است؟
بله، تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شوند.
درآمد حاصل از سفارش استندها صرف چه اموری می‌شود؟
تمامی عواید این بخش به فعالیت‌های خیریه نور مبین و حمایت از نیازمندان اختصاص می‌یابد.
در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی چگونه با شما تماس بگیرم؟
از طریق شماره تماس یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

با تیم پشتیبانی تماس بگیرید

تماس با ما